안녕하세요 에스엠오토몰입니다

코로나19로 인해 택배사 물량이 증가하여 택배배송이 일부 지연되고 있습니다.

그래서 익일배송이 안되는 경우가 많습니다

먼저 본의아니게 지연되는점 사과의 말씀을 드립니다.

택배사 확인결과 코로나19 영향으로 실품,생필품,위생용품등이 대부분 온라인에서 구매가 되고

일부 택배사 물류센터 코로나 확진과 화재등의 이유로 택배물량이 급증했다고 합니다.

많은 인원들이 작업하는 중계터미널의 경우 관리소홀로 코로나 노출예방으로

방역관리,출입관리,지침준수등 예방관리 활동을 하고있어 분류에 시간이 소요된다고 합니다

해결방안으로 추가적인 자원과 인력투입으로 안정화 하겠다는 공문이 있었습니다.

일부지연되는점 양해부탁드리며 지속적으로 택배사와 대화하여 원활한 배송이 될수있도록

노력하겠습니다.

감사합니다.